Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

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Produits éligibles au remboursement : Nous acceptons les demandes de remboursement pour les articles défectueux ou endommagés à la réception. Chaque cas est évalué individuellement.

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Dommages causés par les transporteurs : LENANI n'est pas responsable des dommages causés par les transporteurs lors de la livraison. En cas de colis endommagé, nous t'encourageons à contacter directement le transporteur et à conserver les preuves (photos) pour ta réclamation.

Remboursements : Les remboursements approuvés sont traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables sur le mode de paiement original.

Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec, vos droits en tant que consommateur québécois sont respectés.